Pour vous connecter à votre espace personnalisé, vous devez vous munir de l'identifiant (code famille) figurant sur vos factures et de votre mot de passe.
Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, vous pouvez en faire la demande en suivant ce lien : kiosque-famille@ville-douai.fr.

S'il s'agit de votre première inscription, vous devez "créer votre famille" en indiquant une adresse mail valide et les renseignements demandés.

Après validation vous pourrez procéder aux inscriptions, modifications et paiements en ligne.

N'hésitez pas à contacter la direction éducation enfance et jeunesse pour tout complément d'information au 03.27.93.58.54